Superviseurs/superviseures des ventes - commerce de détail

Exemples d’appellations d’emploi

• chef caissier/chef caissière
• superviseur/superviseure de la section des fruits et légumes
• superviseur/superviseure de magasin à rayons
• surveillant/surveillante de circuits de livraison - commerce de détail
• surveillant/surveillante de magasin d'alcools
• surveillant/surveillante de service de location - commerce de détail
• surveillant/surveillante de télémarketing

Fonctions principales

• Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
• superviser et coordonner les activités du personnel de vente et des caissiers;
• répartir les tâches et établir les horaires de travail;
• autoriser les paiements et le retour des marchandises;
• résoudre les problèmes qui peuvent survenir, par exemple ceux reliés aux plaintes des clients et aux pénuries de marchandises;
• tenir un inventaire prédéterminé et commander les marchandises;
• préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel;
• embaucher et former ou voir à la formation du personnel des ventes; surveiller et rendre-compte de leur rendement;
• assurer le maintien des critères visuels et de l'image du magasin, tels que les étalages, l'affichage et la propreté du magasin;
• peut accomplir les mêmes tâches que les travailleurs supervisés;

Conditions d’accès à la profession

• Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
• De l'expérience, dans la vente de détail, par exemple en tant que vendeur, commis-vendeur, caissier, télévendeur, vendeur de porte à porte ou agent de service de location, est habituellement exigée.

Postes approuvés par année

Ensemble des permis de travail par année

Nouveaux résidents permanents par année