Superviseurs/superviseures de commis de bureau et du personnel de soutien administratif
Profession · CNP 2021 12010 · Canada
- Code CNP 2021
- 12010
- FEER
- 2
- Postes visés par une EIMT favorable, toutes listes
- 541
- Salaire médian, Canada
- 32,00 $ l’heure
- Offres du Guichet-Emplois, janv. à sept. 2026
- 997
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Description de la profession
Les superviseurs de commis de bureau et du personnel de soutien administratif surveillent et coordonnent le travail des travailleurs des groupes intermédiaires suivants : (1410) Personnel de soutien de bureau et des services judiciaires et (1411) Personnel des enquêtes, des statistiques et de la saisie de données. Ils travaillent dans les secteurs public et privé.
Exemples d’appellations d’emploi
- superviseur/superviseure à la saisie de données
- superviseur/superviseure de bureau d'enregistrement
- superviseur/superviseure de commis à l'admission dans un hôpital
- superviseur/superviseure de commis au classement
- superviseur/superviseure de commis au personnel
- superviseur/superviseure de personnel de bureau
- superviseur/superviseure de service des dossiers
- superviseur/superviseure de standardistes
Fonctions principales
- Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- coordonner, répartir et réviser le travail des commis qui s'acquittent des tâches suivantes : faire du traitement de texte, faire de la tenue de dossiers et du classement; faire fonctionner des téléphones et des standards; faire de la saisie de données; faire de l'éditique et d'autres activités exigeant des compétences en travail de bureau et en administration;
- établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
- résoudre les problèmes reliés au travail, et rédiger et présenter des rapports d'étapes et autres rapports;
- former les employés à leurs tâches, aux règles de sécurité et aux politiques de l'entreprise;
- commander des fournitures et du matériel;
- assurer le bon fonctionnement de l'équipement et du matériel de bureau, et voir à leur entretien et à leur réparation;
- exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les personnes supervisées.
Conditions d’accès à la profession
- Un diplôme d'études secondaires est exigé.
- Des cours collégiaux apparentés au domaine supervisé sont habituellement exigés.
- De l'expérience dans le domaine supervisé est habituellement exigée.
Postes de travailleurs étrangers temporaires (EIMT)
Postes visés par une EIMT favorable dans les listes d’employeurs d’EDSC, par année de la liste.
Postes approuvés par année
Tableau des données
| 2016 | 41 |
| 2017 | 39 |
| 2018 | 12 |
| 2019 | 36 |
| 2020 | 47 |
| 2021 | 27 |
| 2022 | 44 |
| 2023 | 114 |
| 2024 | 87 |
| 2025 | 84 |
| 2026 | 10 |
- Compliance Mentorz Inc.7
- Liberty Financial Group Inc.7
- Talent Employment Inc7
- 2320610 Ontario Inc5
- Highlight Motor Freight Inc.5
- CYGNI STAFFING SOLUTIONS INC4
- Spring Travels (P) Ltd.3
- 2410974 Ontario Inc.3
- SARAI TRUCKING LIMITED3
- DIGI Technologies International Inc.3
- Masterstire & Rim Inc.3
- Prime Max Group Ltd.3
- 6839924 Ontario Inc.2
- CWC Immigration Solutions Inc.2
- Gemterra Developments Corporation2
Permis de travail
Titulaires de permis de travail selon l’année d’entrée en vigueur du permis, rapprochés de la CNP 2016 lorsque le code n’a qu’un successeur dans la CNP 2021 (IRCC).
| Année | Permis du PTET | Permis du PMI |
|---|---|---|
| 2026 | 5 | 5 |
| 2025 | 20 | 0 |
| 2024 | 5 | 0 |
| 2023 | 15 | 10 |
| 2022 | 5 | 15 |
| 2020 | 10 | 0 |
| 2019 | 0 | 15 |
| 2018 | 0 | 10 |
Ensemble des permis de travail par année
Tableau des données
| 2018 | 10 |
| 2019 | 15 |
| 2020 | 10 |
| 2022 | 20 |
| 2023 | 25 |
| 2024 | 5 |
| 2025 | 20 |
| 2026 | 10 |
Résidence permanente
Admissions de résidents permanents selon la profession envisagée et invitations d’Entrée express selon la profession (IRCC).
Nouveaux résidents permanents par année
Tableau des données
| 2015 | 65 |
| 2016 | 80 |
| 2017 | 85 |
| 2018 | 65 |
| 2019 | 90 |
| 2020 | 35 |
| 2021 | 365 |
| 2022 | 155 |
| 2023 | 150 |
| 2024 | 85 |
| 2025 | 90 |
| 2026 | 60 |
- Catégorie de l’expérience canadienne1 205
- Travailleurs qualifiés (fédéral)315
- Programme des candidats des provinces60
Salaires
Salaire médian par province et territoire (version 2025). Taux horaire, sauf mention « par année ».
| Région | Bas | Médian | Élevé |
|---|---|---|---|
| Canada | 22,00 $ | 32,00 $ | 46,00 $ |
| Alberta | 24,00 $ | 30,00 $ | 44,30 $ |
| Colombie-Britannique | 22,69 $ | 33,00 $ | 40,87 $ |
| Manitoba | 23,00 $ | 31,00 $ | 40,38 $ |
| Nouveau-Brunswick | 22,00 $ | 30,00 $ | 42,26 $ |
| Terre-Neuve-et-Labrador | 25,00 $ | 35,43 $ | 47,50 $ |
| Nouvelle-Écosse | 22,00 $ | 33,00 $ | 43,83 $ |
| Ontario | 21,00 $ | 31,00 $ | 48,08 $ |
| Québec | 25,00 $ | 36,06 $ | 46,78 $ |
| Saskatchewan | 18,00 $ | 27,00 $ | 42,00 $ |
- Offres du Guichet-Emplois, janv. à sept. 2026
- 997
- Postes vacants annoncés
- 1 035
- Salaire horaire minimal annoncé (médiane)
- 35,00 $
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