Commis de recouvrement
Profession · CNP 2021 14202 · Canada
- Code CNP 2021
- 14202
- FEER
- 4
- Postes visés par une EIMT favorable, toutes listes
- 4
- Salaire médian, Canada
- 28,20 $ l’heure
- Offres du Guichet-Emplois, janv. à sept. 2026
- 162
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Description de la profession
Les commis de recouvrement recouvrent les comptes en souffrance et les chèques sans provision et recherchent les débiteurs pour convenir avec eux des modalités de paiement. Ils travaillent dans des agences de recouvrement, des compagnies de services d'utilité publique, des magasins à rayons, des sociétés de prêt, des banques et des coopératives de crédit et dans les services financiers et de délivrance des permis des gouvernements.
Exemples d’appellations d’emploi
- agent/agente de recouvrement (sauf imposition)
- agent/agente de recouvrement de comptes
- agent/agente d'enquête à la perception
- commis à la perception
- commis au crédit et au recouvrement
- dépisteur/dépisteuse - recouvrement
- enquêteur/enquêteuse au recouvrement
- percepteur/perceptrice
Fonctions principales
- Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- communiquer, par téléphone, par la poste ou par courrier recommandé, avec les clients pour les aviser qu'ils ont des paiements en retard et des comptes en souffrance, et recommencer si une réponse n'est pas reçue;
- résoudre les problèmes de recouvrement en prenant des arrangements avec le débiteur, soit par téléphone, soit en le rencontrant en personne;
- recommander des nouvelles initiatives ou la suspension de la prestation des services si le paiement n'est pas remis;
- rechercher et trouver les débiteurs, et communiquer, au besoin, avec les amis, les voisins, les parents et les employeurs des débiteurs afin d'obtenir des renseignements;
- répondre au courrier, rédiger des rapports et tenir à jour les registres et dossiers ayant trait au recouvrement;
- se servir, s'il y a lieu, de comptes et de systèmes en direct.
Conditions d’accès à la profession
- Un diplôme d'études secondaires est exigé.
- Un diplôme d'études collégiales en administration des affaires peut être exigé.
- Une formation en cours d'emploi est souvent offerte aux commis et aux agents de recouvrement.
- Un permis d'agent de recouvrement délivré par la province ou le territoire d'emploi est habituellement exigé.
Postes de travailleurs étrangers temporaires (EIMT)
Postes visés par une EIMT favorable dans les listes d’employeurs d’EDSC, par année de la liste.
Postes approuvés par année
Tableau des données
| 2022 | 1 |
| 2024 | 1 |
| 2025 | 2 |
- 2073635 Alberta LTD1
- Rizwan Imports Inc.1
- Transworld Systems Canada Inc.1
- Finloc 2000 Inc.1
Salaires
Salaire médian par province et territoire (version 2025). Taux horaire, sauf mention « par année ».
| Région | Bas | Médian | Élevé |
|---|---|---|---|
| Canada | 17,25 $ | 28,20 $ | 37,91 $ |
| Alberta | 20,94 $ | 26,32 $ | 36,82 $ |
| Colombie-Britannique | 23,08 $ | 30,00 $ | 32,82 $ |
| Manitoba | 20,00 $ | 26,00 $ | 32,00 $ |
| Nouveau-Brunswick | 18,00 $ | 23,56 $ | 28,00 $ |
| Terre-Neuve-et-Labrador | 23,01 $ | 26,03 $ | 29,98 $ |
| Nouvelle-Écosse | 20,16 $ | 24,50 $ | 32,93 $ |
| Ontario | 17,60 $ | 25,38 $ | 36,69 $ |
| Québec | 21,64 $ | 32,29 $ | 40,51 $ |
| Saskatchewan | 22,33 $ | 30,79 $ | 40,00 $ |
- Offres du Guichet-Emplois, janv. à sept. 2026
- 162
- Postes vacants annoncés
- 263
- Salaire horaire minimal annoncé (médiane)
- 17,84 $
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